購物中心商場等場所中客流統計和客流分析的應用簡述

與其他行業相比，購物中心是一個“門檻”較低的行業。由于我國跟歐美等其他發達國家相比，城市的發展相對來說起步較晚，且沒有嚴格的城市規劃，購物中心的實際管理經營水平遠低于購物中心的建設增速。在這種嚴重飽和狀態下，過度競爭是其不可避免的結果。為了提升購物中心的競爭力，各大商超只能在同一地區打價格戰，最大限度地減少利潤，降低整個行業的利潤水平，從而換取成交，但這種發展并非健康長久的良性發展，想要長治久安的發展，必須有一套科學有效的管理體系，做好客戶管理分析系統，從研究顧客到抓住顧客，提升顧客的購買率，才是一個購物中心最核心的工作。

客流統計系統為購物中心的日常管理工作提供一下支持：

1.利用客流統計設備系統將具體客流數據作為評估和租金定制的重要指標。比如，各樓層之間的租金差額可根據不同樓層的平均客流制定的，同一樓層不同區域的租金也可以根據客流量的分布差異來制定。

2.在購物中心的各個重要位置安裝客流統計攝像機后，客流數據也可以作為評定標準之一。根據客流的變化趨勢，調整固定租金和營業額標準無疑更加科學、全面、有說服力，進一步實現租戶利益最大化的需求。

3.在購物中心的出入口分別安裝客流統計設備系統提供實時客流數據，分析購物中心進入超市的人流百分比，判斷超市的客流收集能力，為超市經營者挖掘潛在客流資源提供依據。

4.購物中心可以從新的角度評價和衡量每一個營銷活動的效果，也可以縱向比較歷年活動的客流數據，從而預測未來的節假日促銷活動。

5.購物中心可以通過建模歷史人流數據來預測短期內未來的人流。

6.購物中心可以通過觀察人流曲線中的異常部分，聯系當時購物中心的時間，找出各種時間對人流的影響，從而改善銷售狀況。

7.系統可以給出不同時間段（不同季節、不同時間或不同時間）的流量變化。通過分析這些數據，商家可以合理分配服務人員的工作和休息時間，以及商店，以實現最佳的資源配置。

8.給出不同范圍和時間的客流和銷售比較，幫助管理者從一定的側面衡量員工的工作能力。

購物中心要想提高營業額和客流，提高業績知名度，還需要控制客流。客流統計分析系統實現對復雜客流的統計，將數據上傳到云數據分析平臺，讓運營商了解客流狀況和客戶消費轉化率。它將為購物中心的規劃和客流的吸引提供更科學的參考。